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ご利用方法
初めてでも安心してご利用いただけるよう、ご利用方法について丁寧に説明しております。
お申し込み方法は3種類!
カンタン!便利!
スピーディー!
WEB
ご覧のサイトからご注文いただけます。
24時間いつでもご利用になれます。
①ご注文の商品ページにて、数量を入力し、「カートに入れる」ボタンをクリック
②注文者様の情報やお届け先情報、発送方法・お支払い方法などを入力する
③入力内容を確認するページにて注文を確定
④自動返信メールにてお客様の注文情報が返信されます
⑤担当者より注文確定メールをお送りします
TEL
027-353-1711 インターネットでのご注文が苦手な方はお電話でもご注文をお受けいたします。
受付時間中は弊社スタッフが対応致しますのでご注文をお申し付け下さい。
受付時間は平日8:30~17:30までとなっております。
FAX
027-352-0007 インターネット注文や電話注文の他、FAXでもご注文をお受けいたします。
→FAXでのご注文用紙はこちらからダウンロードしてご利用ください
お急ぎの場合はお電話にてご予約ください。
お届け方法
お申込後約3日~1週間でご注文の商品をヤマト運輸にてお届けいたします。
送料について
送料は電話でご相談ください。
ヤマト運輸からの発送になります。
※銀行振込手数料(お手続き先の銀行にてご確認ください)・代引手数料などは別途ご負担いただきます。代金引換金額に応じて手数料が異なります。下記をご確認ください。
代金引換金額 手数料(税込)
~9,999円 330円
~29,999円 440円
~99,999円 660円
~300,000円 1,100円
お届けについて お申込後約3日~1週間で、商品をお届けいたします。ヤマト運輸をご利用の場合は、お届け日の指定ができます。ご注文日より3営業日以降~1週間以内でご指定下さい。
お届け時間帯指定 ヤマト運輸をご利用の場合は、時間帯お届けサービス(※別途料金は必要ありません)をご利用になれます。お届けする時間帯をご指定いただけます。なお、ご指定がない場合でも、配達時にお留守だった場合は、再配達のご連絡をいただければ、21時まで再配達をいたします。
<ご注意ください>
交通事情などにより指定の時間帯にお届けできない場合があります。
一部地域へのお届けは、指定の時間帯にお届けできない場合があります。
法人様へのお届けは、指定の時間帯にお届けできない場合があります。
午前中、14から16時、16から18時、18から20時、19から21時
お支払い方法は2通り
代金引換
商品お届け時にドライバーに代金をお支払い下さい。現金のみでのご利用となります。
代金引換金額 手数料(税込)
~9,999円 330円
~29,999円 440円
~99,999円 660円
~300,000円 1,100円
銀行振込
ご入金確認後の配送となります。ご注文確定メール到着から1週間以内に、弊社指定口座にお振込をお願い致します。
お振込のご名義はご購入者様のお名前でお願い致します。
お振込手数料はお客様負担となります。
※1週間以内にご入金のない場合、キャンセルとさせていただきます。
※振込先は注文確定メールにてご案内いたします。
返却・キャンセルについて
返品は未開封・未使用のもので到着後1週間以内にご連絡いただいたもののみお受けいたします。
初期不良の場合、送料は当社負担となります。※交換の場合のみ
お客様都合による返品につきましてはお客様負担とさせていただきます。(Web上でのイメージとお手元に届いたものとが異なる場合でも返品・交換についてはお客様都合となりますので送料についてはお客様負担となります)
※返品・交換に関しては、詳細確認が必要となりますのでお電話での対応となりますので予めご了承下さい。
※返品・交換の住所は基本的にご注文時のお届け住所となります。(海外住所での送料はお客様負担となります。)

【返品、キャンセル時の連絡先】
〒370-0016
群馬県高崎市矢島町160番地
上毛食品工業株式会社
TEL:027-353-1711
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